Politique de Confidentialité

1 Informations que nous collectons

Chez therionvexlura, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de prévisions financières. Nous recueillons des informations que vous nous fournissez directement, des données automatiquement collectées lors de votre utilisation de notre plateforme, et des informations provenant de sources tierces fiables.

• Informations d'identification personnelle : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Données financières : informations sur vos objectifs d'investissement et votre tolérance au risque
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique de navigation sur notre site
• Communications : correspondances avec notre équipe de support client

2 Utilisation de vos données

Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer continuellement nos services. Nous utilisons ces données de manière responsable et transparente, toujours dans le respect de la législation canadienne en vigueur.

• Fourniture de services de prévisions financières personnalisés
• Amélioration de nos algorithmes et modèles prédictifs
• Communication de mises à jour importantes et d'informations pertinentes
• Analyse statistique pour optimiser l'expérience utilisateur
• Conformité avec les exigences légales et réglementaires

3 Partage et divulgation

Le partage de vos informations se fait uniquement dans des circonstances spécifiques et contrôlées. Nous maintenons des standards élevés de confidentialité et ne divulguons vos données qu'aux partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de nos services.

Nos fournisseurs de services tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations avec le même niveau de sécurité que nous appliquons. Aucun partage n'est effectué sans justification légitime et mesures de protection appropriées.

• Prestataires de services techniques pour l'hébergement et la maintenance
• Partenaires financiers certifiés pour l'amélioration des prévisions
• Autorités légales en cas d'obligation réglementaire
• Sociétés affiliées dans le cadre de notre groupe d'entreprises

4 Vos droits et contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de certaines données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos informations

Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans un délai de 30 jours ouvrables maximum.

5 Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous employons des technologies de pointe et des pratiques exemplaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés au Canada
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue des activités suspectes
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
• Protocoles de réponse aux incidents de sécurité

6 Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les exigences légales applicables.

Une fois les périodes de conservation expirées, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles stricts qui garantissent leur destruction complète et irréversible.

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement plus 7 ans
• Données financières : archivées pendant 10 ans conformément à la réglementation
• Journaux techniques : supprimés après 18 mois d'inactivité
• Communications support : conservées 3 ans après résolution

7 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation de nos services
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et paramètres
• Balises web : pour mesurer l'efficacité de nos communications

8 Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement substantiel par courriel ou via un avis sur notre site web.

La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.